XMで住所変更/メールアドレス変更する手順

XMに住所変更やメールアドレス変更の申請をする場合は、XM会員ページから行うのが便利です。

住所変更やメールアドレス変更などは、XM会員ページの問い合わせフォームから簡単に申請できます。

その他の問い合わせも同様の方法で行なえますので、以下にまとめた申請手順をご参考ください。

XMで住所変更する手順

XMに登録した住所を変更する場合は、XM会員ページから連絡します。

>>XM会員ページはこちらからどうぞ

XM会員ページの上方に、『サポート』というメニューがあるので、選択してください。

XMのサポートメニュー

問い合わせフォームが表示されます。

住所変更の場合の書き方

XMの住所変更フォーム

部門を選択『有効化』を選択してください
件名住所変更をしたい旨が分かる件名にしてください
例:現住所の更新願い
内容『旧住所』『新住所』『ログインID』『XMに登録している氏名』を記入してください

記入したら、『リクエスト送信』ボタンを押します。

新住所の確認書類を提出

XMから確認メールが届くので、新住所が記載された確認書類を提出します。

●住所確認書の例
・公共料金の請求書/明細書(名前と住所が書かれた部分。6ヶ月以内に発行されたもの)
・健康保険証
・住民票(6ヶ月以内に発行されたもの)

確認書類の提出もXM会員ページから行います。

XM会員ページの上方に『口座』メニューがあります。これを選択して、『書類をアップロードする』を選択します。

XMに書類を提出

表示されるフォームから、新しい住所確認書類を提出してください。

これで、XMへの住所変更の申請が完了しました。

提出した書類に特に問題がなければ、数日中に情報が更新されます。

XMでメールアドレス変更する手順

XMに登録したメールアドレスを変更する場合は、XM会員ページから連絡します。

>>XM会員ページはこちらからどうぞ

XM会員ページの上方に、『サポート』というメニューがあるので、選択してください。

XMのサポートメニュー

問い合わせフォームが表示されます。

メールアドレス変更の場合の書き方

XMのメール変更フォーム

部門を選択『有効化』を選択してください
件名メールアドレスの変更をしたい旨が分かる件名にしてください
例:メールアドレスの変更願い
内容『旧メールアドレス』『新メールアドレス』『XMに登録している氏名』『ログインID』を記入してください

記入したら、『リクエスト送信』ボタンを押します。

これで、XMへのメールアドレス変更の申請が完了しました。

特に問題がなければ、数日中にメールアドレス変更が反映されます。

XMの住所変更/メールアドレス変更方法~まとめ~

住所変更やメールアドレス変更などのXMへの問い合わせは、XM会員ページの『サポート』メニューから行うのが便利です。

また、XMへのちょっとした質問などは日本語オンラインチャットも利用できます。

>>XMのオンラインチャットはこちら

引っ越しなどで住所などが変わった場合は、速やかに住所変更することをお勧めします。

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